Términos y Condiciones El Capulí Bio Market

Condiciones de Usuario

  1. Introducción
  2. Sin dependencia
  3. Aviso de derechos de autor
  4. Sin garantía
  5. Limitación de responsabilidad
  6. Leyes y reglamentos locales
  7. Declaración de privacidad
  8. Validez de las disposiciones y recursos
  9. Renuncia
  10. Enlaces al sitio
  11. Ley aplicable y jurisdicción

Términos y condiciones

  1. Introducción
  2. Revisiones
  3. Registro
  4. Contraseña y seguridad
  5. Pago
  6. Compras de productos
  7. Entrega de Productos e inspección por su parte
  8. Servicios excluidos
  9. Disponibilidad del sitio web
  10. Derechos de cancelación
  11. Garantías y responsabilidades de El Capulí Bio Market
  12. Sus derechos legales
  13. Ley aplicable
  14. Varios
  15. Enmiendas
  16. Alergenos
  17. Códigos promocionales
  18. Devoluciones y reembolsos

Condiciones de usuario

1. Introducción

Gracias por acceder a este sitio web www.elcapuli.com. Lea estas Condiciones de usuario antes de utilizar este sitio operado por El Capulí Bio Market, una empresa constituida en Ecuador, cuyo domicilio se encuentra en La Colina N26-139 y Orellana, Quito, Ecuador (registrada con el número de empresa LUAE 339754 ) y registrada con el RUC 171427833-8.
Operamos este sitio con el propósito de promocionar y vender los productos y servicios proporcionados por nosotros. Al utilizar este sitio, usted manifiesta su aceptación de estas condiciones a cambio de las cuales le proporcionaremos acceso. De vez en cuando podemos modificar las condiciones, así que continúe revisando las condiciones de uso cada vez que acceda o utilice este sitio. Si en algún momento no desea aceptar estas condiciones, no podrá utilizar este sitio.

2. Sin dependencia

Si bien tomamos medidas para garantizar la precisión de la información a la que se accede a través de este sitio, no podemos garantizar ni otorgar ninguna garantía en cuanto a la precisión, puntualidad o integridad de cualquier información o material que aparezca en él. No tenemos ninguna responsabilidad por el contenido proporcionado por terceros y simplemente le estamos brindando acceso a dicho contenido. No tenemos la obligación de verificar el contenido de dicha información ni de editar dicha información proporcionada por terceros. No respaldamos, apoyamos, representamos ni garantizamos la veracidad, precisión o confiabilidad de los detalles de ningún tercero y usted reconoce que cualquier confianza en dicha información será bajo su propio riesgo.

3. Aviso de derechos de autor

Este sitio y todos los materiales, texto, código, contenido, software, videos, música, sonido, gráficos, fotografías, ilustraciones, obras de arte, nombres, logotipos, marcas, formatos, archivos, dispositivos y enlaces contenidos en él o vinculados a él (juntos «Contenido«) están protegidos por derechos de autor, marcas comerciales y otros derechos de propiedad intelectual de nuestra propiedad o con licencia. Cualquiera que acceda a este sitio tiene derecho a ver cualquier parte del mismo.
Sin embargo, el Contenido no debe usarse ni reproducirse (en su totalidad o en parte) para ningún otro propósito, incluso en o en conexión con otro sitio web o publicación o para obtener ganancias comerciales directas. Además, todos los enlaces a este sitio deben ser notificados y aprobados por nosotros antes de que se creen o se tomen las medidas necesarias para crearlos.

4. Sin garantía

Este sitio y su contenido se proporcionan «tal cual», excluyendo garantías de cualquier tipo, ya sean expresas o implícitas, en la mayor medida permitida por la ley aplicable. No aceptamos ninguna responsabilidad por las funciones contenidas en el sitio y no garantizamos que el sitio funcionará sin interrupciones o sin errores o que cualquier defecto será corregido. No garantizamos que el sitio sea compatible con su equipo informático o que el sitio o su servidor esté libre de errores, virus, gusanos o «caballos de Troya» y no seremos responsables de ningún daño que pueda sufrir como resultado de tal características destructivas.

5. Limitación de responsabilidad

Usted reconoce que el uso de este sitio y su contenido es bajo su propio riesgo. Excepto por la responsabilidad que no podamos restringir o excluir por ley, no tendremos ninguna responsabilidad ante usted o cualquier tercero por daños directos, indirectos o consecuentes (incluida la pérdida de ganancias), o cualquier otro daño de cualquier tipo, ya sea basado en la garantía. contrato, agravio (incluida la negligencia) o de otro tipo.
Es posible que la ley aplicable no permita la limitación o exclusión de responsabilidad de ciertos daños, por lo que esta limitación o exclusión puede no aplicarse a usted en su totalidad.

6. Leyes y reglamentos locales

Este sitio no está dirigido a personas en una jurisdicción donde, por cualquier motivo, la publicación o disponibilidad del sitio esté prohibida y cualquier persona para quien se aplique dicha prohibición no debe acceder al sitio. Aquellos que acceden al sitio lo hacen por su propia iniciativa y son responsables del cumplimiento de las leyes o regulaciones locales aplicables.

7. Declaración de privacidad

Hay varias páginas en este sitio web donde puede ingresar su información personal. Consulte nuestra Política de privacidad y Cookies para obtener más detalles.
Cuando usted da su consentimiento para que retengamos y usemos su información personal, se pretende que dicho consentimiento beneficie a cualquier comprador de nuestro negocio.

8. Validez de las disposiciones y recursos

Si alguna disposición de estas condiciones es o se vuelve inválida o contraviene las regulaciones aplicables, las disposiciones restantes no se verán afectadas.

9. Renuncia

Ninguna renuncia por nuestra parte de cualquier incumplimiento de estas condiciones constituirá una renuncia a cualquier otro incumplimiento. Ningún incumplimiento por nuestra parte de ejercer algún recurso constituirá una renuncia al derecho de ejercer posteriormente ese o cualquier otro recurso.

10. Enlaces al sitio

Los sitios web o las páginas a las que este sitio está vinculado (que no sean otros sitios web operados por nosotros) son solo para información y no han sido revisados por nosotros. No tenemos ninguna responsabilidad por el contenido de dichos sitios web o páginas y no aceptamos ninguna responsabilidad por cualquier pérdida en la que se pueda incurrir como resultado de cualquier enlace a los mismos.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por las leyes de Ecuador.

Términos y condiciones

1. Introducción

Estos Términos y condiciones rigen su relación con El Capulí Bio Market (una empresa registrada en Ecuador con el número de empresa LUAE 339754 y cuyo domicilio se encuentra en La Colina N26-139 y Orellana, Quito, Ecuador
(«El Capulí Bio Market«, «nosotros«, «nuestro» o «nos«) y todos los pedidos que pueda realizar de alimentos, bebidas y Productos anunciados para la venta por nosotros (los «Productos») a través del sitio web de El Capulí Bio Market, www.elcapuli.com (el «Sitio web«).
Lea estos Términos y condiciones detenidamente, ya que afectan sus derechos y responsabilidades según la ley.
Si no está de acuerdo con estos Términos y condiciones, no realice pedidos a El Capulí Bio Market.

2. Revisiones

Nos reservamos el derecho de revisar estos Términos y Condiciones de vez en cuando, como se explica más adelante en el párrafo 13 a continuación.
Por favor verifíque periódicamente posibles cambios. Si no está de acuerdo con alguno de los Términos y condiciones revisados, no realice pedidos a El Capulí Bio Market.
Estos Términos y Condiciones se actualizaron por última vez el 04/11/2021.

3. Registro

3.1. Para realizar un pedido de El Capulí Bio Market, debe registrarse con nosotros.
Esto se conoce como «configurar una cuenta» en todo nuestro sitio web y literatura.
Sin embargo, esta no es una cuenta de crédito; Se requerirá el pago a la entrega de la mercancía.
Esta cuenta se puede configurar siguiendo las instrucciones en el sitio web.

3.2. Para registrarse en El Capulí Bio Market debe ser mayor de dieciocho años o, si es una empresa, debe ser operado por una persona mayor de dieciocho años.

3.3. Debe asegurarse de que los datos proporcionados por usted al registrarse o en cualquier momento sean correctos y estén completos.

3.4. Debe informarnos de inmediato de cualquier cambio en la información que proporcionó al registrarse actualizando sus datos personales, dentro de los plazos de pedido especificados en nuestro sitio web.

3.5. Los datos personales y de pago que nos proporcione se rigen por una estricta política de privacidad; consulte el documento separado haciendo clic aquí.

3.6. Después de configurar una cuenta, le enviaremos por correo electrónico la confirmación de la configuración de su cuenta.
Para sus registros, imprima o guarde este correo electrónico. Para sus registros, imprima o guarde también estos términos y condiciones para su referencia futura.

4. Contraseña y seguridad

4.1. Cuando se registre para utilizar el sitio web, se le pedirá que cree una contraseña. Debe mantener la confidencialidad de esta contraseña y no debe divulgarla ni compartirla con nadie. Usted será responsable de todas las actividades y pedidos que ocurran o se envíen con su contraseña. Si sabe o sospecha que alguien más conoce su contraseña, debe notificarnos comunicándose con nosotros de inmediato. También le sugerimos que cambie su contraseña inmediatamente a través de la sección Mi cuenta del sitio web.

4.2. Si El Capulí Bio Market tiene motivos para creer que es probable que haya una violación de la seguridad o un uso indebido del sitio web de El Capulí Bio Market, es posible que le solicitemos que cambie su contraseña o que suspendamos o cancelemos su cuenta.

4.3. La función de inicio de sesión automático se proporciona para su conveniencia. Si lo habilita, seguirá siendo responsable de todas las actividades y pedidos que se envíen a su cuenta (salvo como se indica en el párrafo 8.9 a continuación). Por lo tanto, solo debe habilitar el inicio de sesión automático en su máquina si está seguro de que nadie más lo utilizará incorrectamente. No recomendamos habilitar el inicio de sesión automático si usa una computadora compartida.

5. Pago

5.1 Excepto por las circunstancias establecidas en el párrafo 4.6, debe asegurarse de que El Capulí Bio Market reciba los detalles de una tarjeta de crédito o débito válida que tenga el símbolo MasterCard o Visa. Debe actualizarnos con cualquier cambio en estos detalles dentro de los plazos especificados en el sitio web. Puede realizar cambios en sus datos de pago actualizándolos en la sección ‘Mi cuenta’ del sitio web o llamándonos a través de los datos de contacto en el sitio web.

5.2 La información de pago redactada se almacena en nuestros sistemas con fines administrativos; Hacemos todo lo posible para garantizar la seguridad de estos datos. Los detalles completos de su tarjeta de pago están encriptados, almacenados y procesados ​​por un proveedor externo totalmente compatible con las Industrias de Tarjetas de Pago y son inaccesibles para el personal de El Capulí Bio Market o cualquier otro tercero. Usamos su información de pago cuando se registra con nosotros para habilitar el pago automático de pedidos regulares.

5.3 En su tarjeta se cargarán automáticamente los productos que haya pedido, a partir del día en que se los entreguemos. Enviaremos nuestra solicitud de pago a su banco dentro de las 72 horas posteriores a su entrega, y normalmente dentro de las 24 horas. Sin embargo, no podemos aceptar ninguna responsabilidad por el tiempo que tarda el banco en procesar el pago.

5.4 Nos reservamos el derecho de suspender las entregas a usted y / o rescindir nuestro acuerdo con usted si se nos niega la autoridad del emisor de su tarjeta para el pago o si creemos razonablemente que el pago será rechazado. Usted acepta compensarnos en su totalidad contra todos y cada uno de los costos y gastos razonables (incluidos los costos legales razonables) y los gastos en los que podamos incurrir para obtener los pagos adeudados por usted que no haya realizado de acuerdo con su acuerdo con nosotros según lo establecido en estos Términos y condiciones.

5.5 Si su banco ha rechazado un pago, podemos suspender su capacidad de modificar, cancelar o agregar a sus pedidos a través de nuestro sitio web. Debe comunicarse con nosotros para organizar el pago y esperar a que se realice el pago antes de poder realizar cambios en su pedido a través del sitio web nuevamente. Sin embargo, puede cambiar los pedidos llamándonos o enviándonos un correo electrónico (los datos de contacto están en el sitio web), durante el horario de atención de nuestra oficina y sujeto a los plazos de pedido.

5.6 Se pueden aceptar métodos de pago alternativos como transferencia bancaria, efectivo o cheque para los clientes de nuestro servicio a nuestra discreción, y se pueden organizar llamándonos a través de los datos de contacto en el sitio web. Nuestras condiciones de pago son 21 días a partir del día de la entrega. Si paga con cheque, no podemos garantizar cuándo lo abonaremos y cuándo se deducirá el importe de su cuenta.

6. Compras de productos

6.1. Debe ser mayor de dieciocho años para comprar alcohol de El Capulí Bio Market. Si nos ha pedido alcohol y no puede estar en casa a la hora de entrega seleccionada, es su responsabilidad asegurarse de que una persona adecuada de dieciocho años o más esté allí para recibir el pedido.

6.2. Puede enviar pedidos de Productos utilizando nuestro servicio de pedidos en línea en el sitio web en cualquier momento después de haber creado una cuenta. La instalación y nuestras comunicaciones con usted en relación con cualquier pedido o contrato serán en idioma español. La instalación le permite revisar su pedido y hacer las correcciones antes de enviárnoslo y, al enviar el pedido, confirma que ha realizado dichas correcciones.

6.3 Cada Producto para el que hace clic en «Añadir a la canasta» se añade a una función de «canasta de la compra». Tiene la oportunidad de revisar la cantidad, la fecha de entrega y la frecuencia del pedido de cada artículo en su canasta de la compra cuando elige ver los detalles de su canasta haciendo clic o tocando el icono de la canasta, o haciendo clic en «ir a pagar». Puede cambiarlos, o cancelar la compra de cada uno de los Productos por completo, en esta etapa, en cualquier momento antes de hacer clic en ‘Finalizar compra’. Una vez que haya hecho clic en «Pagar» y después de que aceptemos su pedido, los artículos se agregarán a su entrega además de cualquier artículo que haya pedido previamente. El sitio web aún le permite revisar todos los productos que ya nos ha pedido y realizar modificaciones y correcciones hasta las fechas límite publicadas en el sitio web. Puede hacer esto haciendo clic en ‘Mi próxima entrega’ cada vez que inicie sesión.

6.4. Su envío de un pedido equivale a una oferta para celebrar un contrato para comprarnos los Productos; sujeto al párrafo 5.3, no puede retirar o cancelar su pedido, excepto como se indica a continuación.

6.5. No se aceptará ningún pedido de usted hasta que nuestro sitio web muestre un mensaje de confirmación de pedido. Este mensaje se muestra después de hacer clic en «Pagar» en la página «Resumen del pedido» de la canasta de la compra. Cuando realice un pedido por teléfono, su pedido será aceptado (o rechazado, según sea el caso) verbalmente por nuestro personal. Un contrato para nuestra venta de Productos surge cuando aceptamos su pedido.

6.6. Cuando aceptamos un pedido, hacemos todo lo posible para asegurarnos de que se cumpla con su pedido. Sin embargo, los productos están sujetos a disponibilidad y condiciones del mercado y no siempre sabemos si un producto está o estará disponible en el momento de aceptar un pedido. Si no podemos entregar un artículo que ha pedido, podemos ofrecer un sustituto razonable. Puede rechazar ese sustituto y no se le cobrará por él o, si ya ha pagado, le reembolsaremos cualquier monto pagado por él. Si no ofrecemos un sustituto, eliminaremos el Producto de su pedido para que no se le cobre o, si ya ha pagado, le reembolsaremos el precio. Sin embargo, no asumiremos ninguna responsabilidad por la falta de disponibilidad de los Productos.

6.7. Sujeto a las cláusulas 5.8 y 5.9. a continuación, el precio que le cobramos por los Productos será el precio indicado por nosotros en el sitio web antes de que haga clic en el botón «Pagar».

6.8 Todos los Productos que ofrecemos están sujetos a cambios estacionales en los niveles de suministro y los precios de suministro. Si usted es un cliente de ‘suscripción’ (por ejemplo, cuando elige tener pedidos repetidos de Productos), los precios de ciertos Productos pueden diferir del precio de esos Productos cuando los solicitó por primera vez. Los precios de todos los Productos solicitados mediante suscripción serán los precios de los Productos indicados en nuestro sitio web. Le recomendamos que consulte el sitio web con regularidad. El sitio web todavía le permite revisar todos los productos (y sus precios) que ya nos ha pedido, y realizar modificaciones y correcciones hasta las fechas límite publicadas en el sitio web.

6.9. Algunos de nuestros Productos tienen un precio por peso (por ejemplo, algunos productos de carne y pescado). Mostramos los precios de los pesos en el sitio web. El peso y el precio promedio que se muestran son solo orientativos; el peso que reciba puede variar con respecto a esta guía y el precio que se le cobrará será por el peso del Producto entregado. Si el peso del Producto supera el peso guía en más del 20%, el precio que se le cobra no superará el 20% además del promedio.

6.10. Solicitarnos un Producto conlleva la obligación de pagarlo a menos que recibamos de usted una cancelación o cambio en sus pedidos antes de las fechas límite publicadas en el Sitio web. También nos complace informarle de estos plazos por teléfono si desea llamarnos. Usted sigue siendo responsable de asegurarse de que cualquier cambio o cancelación de este tipo no solo sea transmitido por usted, sino que también lo recibamos nosotros, a tiempo para la fecha límite. Nos reservamos el derecho de entregar y cobrar por completo cualquier pedido a menos que hayamos recibido un aviso de cancelación antes de la fecha límite publicada. Este plazo es importante ya que, por lo general, hacemos las entregas para su envío el día anterior a la entrega y obtenemos algunos de los Productos especialmente para cumplir con su pedido y es posible que no pueda vender los Productos en otro lugar. Todos los pagos que haya realizado por pedidos que se hayan cancelado correctamente se le acreditarán nuevamente. A pesar de lo anterior, si usted es un consumidor, también puede cancelar el pedido de acuerdo con el párrafo 9.3 a continuación en la medida en que el pedido sea para Productos no perecederos.

6.11. A pesar de la disposición anterior, usted tiene derecho a cancelar un pago por Productos cuando una persona que no actúe, o que se trate como su agente, haya hecho uso fraudulento de su tarjeta de pago. Si ya ha realizado un pago en el que su tarjeta de pago se ha utilizado de forma fraudulenta, debe ponerse en contacto con el emisor de su tarjeta para que se vuelva a acreditar en su tarjeta.

6.12. Vendemos solo a los usuarios finales y nuestros Productos no se pueden revender. Garantiza que no revenderá ninguno de los Productos.

6.13 Todos los precios de los Productos incluyen el IVA aplicable.

7. Entrega de Productos e inspección por su parte

7.1. Realizaremos la entrega a su dirección como se indica cuando configura una cuenta o actualiza esa dirección. Nos reservamos el derecho de no realizar entregas en todas las ubicaciones y le informaremos cuando solicite registrar una cuenta con nosotros si podemos realizar entregas en su dirección. Usted es responsable de hacer los arreglos necesarios para recibir su entrega y darnos las instrucciones apropiadas. En el caso de que su entrega sea robada de su puerta o se dañe mientras está allí, no aceptamos responsabilidad y ofreceremos una compensación a nuestra discreción. Nos reservamos el derecho a negarnos a aceptar pedidos de cualquier cliente; consideraciones de problemas de entrega pueden dar lugar a tal denegación. Cualquier cambio en los detalles de la dirección debe realizarse antes de las fechas límite de pedido publicadas en nuestro sitio web.

7.2. Nos esforzamos por mantener el mismo día de entrega, pero nos reservamos el derecho de cambiarlo temporal o permanentemente y le informaremos si lo hacemos.

7.3 Cuando estemos de acuerdo con usted en que guardaremos una llave de sus instalaciones y realizaremos la entrega de los productos en un lugar dentro de esas instalaciones mediante el uso de la llave, se aplicarán los siguientes términos:
haremos todo lo posible para asegurarnos de que conservamos las claves de forma segura;
Haremos todos los esfuerzos razonables para asegurarnos de que los productos se entreguen en un lugar dentro de las instalaciones que usted y nosotros hemos acordado;
ahorrar con respecto a las pérdidas, daños o costos causados ​​por nuestra negligencia en relación con nuestra tenencia y uso de sus llaves (por lo cual seremos responsables ante usted por todas las pérdidas, daños y costos que fueron previstos por usted y nosotros en ese momento celebramos el contrato para el suministro de los productos), no seremos responsables ante usted por ninguna pérdida, daño o costo (ya sea por contrato o agravio) que surjan de nuestra posesión y uso de sus llaves;
Nada en este párrafo 6.3 limitará o excluirá nuestra responsabilidad por muerte o lesiones personales o daños a la propiedad causados ​​por nuestra negligencia o mala conducta intencional.

7.4. Si no podemos entregarle, o tenemos que entregarlo tarde, por razones fuera de nuestro control, por ejemplo, condiciones climáticas adversas, acciones de huelga, avería del vehículo, congestión del tráfico o falla del proveedor, no podemos aceptar responsabilidad por cualquier inconveniente o pérdida que esto causas. Por supuesto, no cobraremos por los Productos a menos o hasta que se los hayamos entregado.

7.5. No le cobraremos por Productos incorrectos (Productos que no ha pedido y sustituyen a aquellos Productos que no son aceptables para usted) o Productos que no hayamos entregado de acuerdo con estos Términos y condiciones. De lo contrario, nuestra responsabilidad con respecto a la entrega incorrecta se limita al precio de los Productos incorrectos o de los Productos que no se entreguen de acuerdo con lo dispuesto en el párrafo 10 a continuación.

7.6. Debe inspeccionar los Productos lo antes posible después de la entrega y notificarnos de inmediato si encuentra algún defecto, llamándonos, enviándonos un correo electrónico o escribiéndonos al número de teléfono o la dirección que se muestra en nuestro sitio web. Le reemplazaremos o le reembolsaremos los Productos defectuosos. De lo contrario, nuestra responsabilidad está limitada según lo dispuesto en el párrafo 14.

7.7 Entiendo que necesito lavar bien mis frutas y verduras antes de comerlas.

8. Servicios excluidos

8.1. Es su responsabilidad, a su costo, obtener computadoras, conectividad al Internet, telecomunicaciones u otros equipos o servicios necesarios para acceder al sitio web.

9. Disponibilidad del sitio web

9.1. Aunque El Capulí Bio Market tiene como objetivo ofrecerle el mejor servicio posible, no prometemos que los servicios de nuestro sitio web satisfagan sus requisitos y no podemos garantizar que el servicio esté libre de fallas. Si ocurre una falla en el servicio, infórmenos (consulte los detalles de contacto a continuación) y corregiremos la falla tan pronto como podamos.

9.2. Su acceso al sitio web puede estar restringido ocasionalmente para permitir reparaciones, mantenimiento o la introducción de nuevas instalaciones o servicios. Restauraremos el servicio tan pronto como podamos. En caso de que nuestro sitio web no esté disponible, se aplicarán nuestros plazos habituales de pedido y cancelación; notifíquenos los cambios en su pedido por correo electrónico (biomarketelcapuli@gmail.com) o por teléfono (+593 99-537-8135).

10. Derechos de cancelación

10.1. El Capulí Bio Market puede suspender o cancelar cualquier pedido aceptado o su registro inmediatamente a nuestra discreción razonable o si incumple cualquiera de sus obligaciones en virtud de estos Términos y condiciones.

10.2. Puede cancelar su registro con nosotros en cualquier momento en línea, o enviándonos un correo electrónico o llamándonos. Si lo hace, debe dejar de utilizar los servicios de El Capulí Bio Market.

10.3. Solo en el caso de Productos no perecederos, nuestros clientes que son consumidores (siendo aquellos clientes que solicitan los Productos fuera del curso de su actividad comercial o comercial) tienen derecho a cancelar el pedido y el contrato de esos Productos en cualquier momento hasta la fecha de vencimiento. del séptimo día hábil después de la fecha de entrega de los Productos notificándonos por teléfono (+593 99-537-8135), correo electrónico (biomarketelcapuli@gmail.com) o correo postal (La Colina N276-139 y Orellana, Quito, Ecuador). Coordinaremos con usted la recogida o devolución de dichos productos no perecederos; acreditaremos en su tarjeta de pago el precio (si lo hubiere) que haya pagado por dichos Productos menos nuestros costos razonables para la recogida de los productos. En el caso de Productos perecederos, no tiene derecho a cancelar el pedido o contrato fuera de los plazos publicados en nuestro Sitio Web. Los derechos establecidos en este párrafo 9.3 son adicionales a sus derechos en el párrafo 10.2.

10.4. La suspensión o cancelación de su registro no afectará sus derechos y / o nuestros derechos o responsabilidades acumulados hasta la fecha de suspensión o cancelación o cualquier pedido enviado por usted antes de que recibamos la notificación de su cancelación, y seguirá estando obligado por dichos pedidos.

11. Garantías y responsabilidades de El Capulí Bio Market

11.1. Si bien El Capulí Bio Market intenta asegurarse de que el material incluido en el sitio web o en cualquier otro catálogo o material sea correcto, no podemos aceptar la responsabilidad si, a pesar de nuestros esfuerzos, este no es el caso. Sin perjuicio de sus derechos legales (consulte el párrafo 11, a continuación), El Capulí Bio Market puede corregir cualquier inexactitud y / o error y no seremos responsables de tales inexactitudes y / o errores o de los resultados obtenidos del uso de dicha información. o por cualquier problema técnico que pueda experimentar con el sitio web.

11.2. Garantizamos que los productos serán de calidad satisfactoria y, por lo tanto, si los Productos que nos compra son defectuosos o defectuosos, debe notificarnos de acuerdo con el párrafo 6.6. Examinaremos los Productos y, si los Productos son defectuosos o defectuosos, reemplazaremos los Productos defectuosos o defectuosos o reembolsaremos el precio de los Productos defectuosos o defectuosos.

11.3 La garantía en el párrafo 10.2 anterior no se aplica a fallas o defectos que hayan sido causados ​​por su mal uso y / o negligencia de los Productos o por accidentes causados ​​mientras los Productos están en su poder.

11.4 No seremos responsables ante usted por medio de representación (a menos que sea fraudulenta), deber de derecho consuetudinario o bajo cualquier término expreso o implícito del contrato por:
cualquier pérdida que no sea previsible por usted y nosotros cuando se forma el contacto para el suministro y compra de los productos que surja en relación con el suministro de Productos y servicios relacionados o su uso por usted;
cualquier pérdida que no sea causada por ningún incumplimiento por nuestra parte; o
pérdidas comerciales o comerciales (que incluyen, sin limitación, pérdida de ganancias, pérdida de buena voluntad, pérdida de reputación y pérdida de negocios).

11.5 Sujeto a las disposiciones del párrafo 6.3 y 10.6, nuestra responsabilidad total en relación con el contrato para el suministro y compra de Productos y no excederá el precio de compra de los Productos en cuestión.

11.6 Nada en estos Términos y Condiciones significa que nuestra responsabilidad ante usted por muerte o lesiones personales que resulten de nuestra negligencia o la de nuestros empleados, agentes o subcontratistas sea limitada.

11,7. No seremos responsables de ningún retraso o incumplimiento en el cumplimiento de nuestras obligaciones debido a eventos más allá de nuestro control razonable, tales como, entre otros, incendios, inundaciones, clima adverso, casos fortuitos, huelgas, disputas laborales, disturbios, disturbios civiles, accidente, interrupción del suministro de energía, fallas de equipos o proveedores, problemas de tráfico, terrorismo o guerra.

12. Sus derechos legales

12.1 Si usted es un consumidor (un individuo que actúa fuera del curso de su negocio o comercio), existen ciertos términos implícitos en su contrato con nosotros, que no podemos excluir o limitar (por ejemplo, bajo la Ley de Venta de Bienes de 1979 tenemos que suministrarle productos que sean adecuados para su propósito).

12.2 Es importante que sepa que nada en estos términos afecta sus derechos legales.

13. Ley aplicable

13.1. Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Ecuador.

13.2. Los tribunales ingleses tendrán jurisdicción no exclusiva sobre cualquier disputa que surja en relación con estos Términos y condiciones.

14. Varios

14.1. No puede ceder, sublicenciar o transferir ninguno de sus derechos en virtud de estos Términos y condiciones.

14.2. Si algún tribunal con jurisdicción competente determina que alguna disposición de estos Términos y Condiciones es inválida, la invalidez de esa disposición no afectará la validez de las disposiciones restantes de estos Términos y Condiciones, que permanecerán en pleno vigor y efecto.

14.3. Las disposiciones de la Ley de Contratos (Derechos de Terceros) de 1999 están expresamente excluidas de nuestra relación contractual con usted para que ningún tercero pueda reclamar ningún derecho en virtud de esa relación contractual (pero esto no afectará ningún derecho o recurso de un tercero que existe o está disponible aparte de esa ley).

15. Enmiendas

Podemos actualizar estos Términos y condiciones de vez en cuando publicando los Términos y condiciones actualizados en nuestro sitio web en lugar de estos. Los cambios se aplicarán al uso del sitio web de El Capulí Bio Market después de que hayamos notificado. Si no desea aceptar los nuevos Términos y condiciones, no debe continuar realizando pedidos a El Capulí Bio Market ni utilizar el sitio web de El Capulí Bio Market. Si continúa utilizando el sitio web de El Capulí Bio Market después de la fecha en que el cambio entra en vigencia, su uso del sitio web de El Capulí Bio Market indica que acepta estar sujeto a los nuevos Términos y condiciones.

16. Alergénicos

El Capulí Bio Market manipula apio, apio nabo y frutos secos. Nuestra pequeña cocina maneja gluten, apio, apio nabo, soja, sulfitos y leche.

17. Códigos promocionales

Términos aplicables a todas las promociones
A menos que se indique explícitamente lo contrario, las ofertas de lanzamiento gratuitas o con descuento están disponibles para los nuevos clientes de El Capulí Bio Market, pero no para los destinatarios de una entrega de El Capulí Bio Market en las últimas 6 semanas o con un pedido actualmente en vigor.

Los códigos promocionales solo se pueden usar una vez y no se pueden usar junto con ninguna otra oferta.

Las fechas de vencimiento se aplican a todas las promociones como se muestra en los términos y condiciones del cupón. Sin embargo, El Capulí Bio Market se reserva el derecho de cambiar o finalizar la promoción antes de la fecha de vencimiento debido a circunstancias inevitables.

Todos los obsequios son intransferibles, no se pueden reembolsar y están sujetos a disponibilidad.

Todas las promociones solo son válidas para residentes del Ecuador con una dirección en un área de entrega de El Capulí Bio Market; estas pueden consultarse aquí bajo el título «Su entrega».

Para ofertas en entregas posteriores (como «ahorre $30 en sus primeros 3 pedidos), cada entrega no debe comprarse más de 28 días después de la entrega anterior.

Promoción de caja con descuento o gratis
La promoción se aplica a cualquier caja de frutas y verduras por un valor máximo de $27,50. Todas las cajas son de suscripción semanal.

18. Devoluciones y reembolsos

Reembolso según las leyes del consumidor

Si ha cambiado de opinión sobre un producto que ha recibido de nosotros dentro de los 30 días posteriores a la recepción, llame a nuestro equipo de servicio al cliente al 099-537-8135 o al 02-537-8735 y organizaremos una devolución y un reembolso completo. El producto debe estar en el embalaje y las etiquetas originales y no debe estar dañado ni utilizado, y se requiere un comprobante de compra. Hay excepciones a este derecho del consumidor cuando no podemos aceptar una devolución debido a la higiene o la seguridad, por ejemplo, productos refrigerados o artículos que han vencido su fecha de caducidad.

Si un producto que ha recibido de nosotros no es como se describe, no es de una calidad satisfactoria o está dañado, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente al 099-537-8135 o al 02-537-8735 dentro de los 14 días posteriores a la recepción y organizaremos una devolución y un reembolso completo. Se requiere comprobante de compra.

Nada de lo anterior afecta sus derechos legales.

Reembolso bajo fondo de comercio

Nos esforzamos por garantizar que todos los clientes estén contentos con cada compra de El Capulí Bio Market. Sin embargo, si en alguna ocasión no está completamente satisfecho con algo en su entrega, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente al 099-537-8135 o al 02-537-8735 dentro de los 14 días posteriores a la recepción, y organizaremos una devolución y un reembolso completo. Se requiere comprobante de compra y nuestra política de buena voluntad es discrecional.